Matthieu Kluge (Privatperson) als Betreiber von Purple-Heroes.de (nachfolgend „Purple-Heroes.de“ genannt), führt seine Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen aus. Dies gilt auch für alle künftigen Leistungen, falls die AGB nicht nochmals explizit verändert vereinbart werden. Entgegenstehende Einkaufs- und Lieferbedingungen werden auch ohne ausdrücklichen Widerspruch unsererseits selbst im Falle der Leistung/Lieferung nicht Vertragsbestandteil.

Für alle Rechtsgeschäfte mit Purple-Heroes.de sind die Bestimmungen dieser AGB maßgebend. Mit Bestellung / Erteilung des Auftrags erkennt der Auftraggeber die ausschließliche Gültigkeit unserer Bestimmungen an, auch bei entgegenstehendem Wortlaut seiner Geschäftsbedingungen, es sei denn, dass etwas anderes schriftlich vereinbart worden ist.

Angebote (auch die Notierungen der Standardpreisliste) sind stets freibleibend. Ein Vertrag zwischen Purple-Heroes.de und dem Auftraggeber kommt durch das Absenden des Bestellformulars zustande. Purple-Heroes.de hat das Recht, noch nicht bestätigte Bestellungen auch ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Frist- und Terminabsprachen sind grundsätzlich schriftlich festzuhalten bzw. zu bestätigen. Arbeitszeiten sind Montag-Freitag 9 – 16 Uhr.

Für einen online per Bestellformular erteilten Auftrag an Purple-Heroes.de wird automatisch eine Auftragsbestätigung erzeugt und an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Der Auftraggeber kann innerhalb von 48 Stunden den erteilten Auftrag ohne Angabe von Gründen stornieren. Die Stornierung ist schriftlich (Brief, Fax oder E-Mail) an Purple-Heroes.de zu senden. Eine Stornierung ist nach Beginn der Dienstleistung nicht mehr möglich. Der Auftraggeber hat das Recht, Purple-Heroes.de sofort mit dem Beginn der Dienstleistung zu beauftragen. Mit dem Beginn der Dienstleistung wird die Bestellung für den Auftraggeber verbindlich, d.h. für die erbrachte Dienstleistung ist der festgesetzte Preis in jedem Fall – nach Abnahme oder Verstreichen der Abnahmefrist – zu entrichten. Die Abnahmefrist beträgt maximal 7 Tage.

Der Auftraggeber bestellt via Online-Formular die gewünschte Dienstleistung. Im weiteren Schritt dieses Bestellvorgangs hat der Auftraggeber eine genaue Auftragsbeschreibung (Gestaltungswünsche, Texte, Beispiele etc.) zu definieren, nach denen die Dienstleistung erbracht wird. Außerdem steht dem Auftraggeber ein Upload-Formular zur Verfügung, durch das er Purple-Heroes.de zur Erfüllung des Auftrags Grafiken/Dateien zur Verfügung stellen kann. Diese können ebenfalls per E-Mail an Purple-Heroes.de zugestellt werden. Der Auftraggeber versichert, dass er ggf. die Lizenzrechte an den hochgeladenen Grafiken/Dateien hat.

Für bestimmte Artikel der Purple-Heroes.de Preisliste gilt eine 48-Stunden-Garantie. Diese Artikel sind dementsprechend gekennzeichnet. Ausgenommen sind Banner-Einzelbestellungen, Bannerset-Bestellungen in Kombination mit anderen Dienstleistungen sowie Bestellungen mehrerer Banner, die nicht als „Bannersets“ gekennzeichnet sind. Aufträge, die für das 48-Stunden-Garantie-Angebot in Frage kommen, müssen innerhalb der Arbeitszeiten bestellt worden sein. Aufträge mit 48-Stunden-Garantie-Angebot müssen im Voraus bezahlt werden. Die 48 Stunden beginnen, sobald der Auftrags-Status „In Bearbeitung“ wechselt, d.h. ein Mitarbeiter hat mit der Dienstleistung begonnen.

Der Auftraggeber hat das Recht, nach Erhalt des ersten Entwurfs einmalig Änderungen/Nachbesserungen zu verlangen oder kann (bei absolutem Nichtgefallen des Erstentwurfs) ebenfalls ein kostenloses Zweitmuster fordern. Sollte es sich allerdings um Änderungswünsche handeln, die im krassen Gegensatz zu dem vom Auftraggeber im Auftrag gemachten Gestaltungsvorgaben stehen, wird der hierdurch entstehende Mehraufwand zusätzlich in Rechnung gestellt. Grundsätzlich sollte der Auftraggeber für den Zweitentwurf detaillierte neue Gestaltungsvorgaben erbringen. Für alle Festpreisangebote unserer Standardpreisliste garantieren wir dieses Recht. Bei individuellen Preisangeboten bieten wir ein einfaches Änderungsrecht an, d.h. kleinere Änderungswünsche werden einmalig kostenfrei ausgeführt. Weitere Änderungswünsche bzw. die Erstellung neuer Entwürfe führen zu einer entsprechenden Abrechnung des Zusatzaufwands auf Stundensatzbasis (EURO 35 inkl. MwSt.).

Der Auftraggeber wird über den aktuellen Status seines Auftrags schriftlich per E-Mail sowie über eine speziell für den Auftrag generierte Statusseite unterrichtet. Des Weiteren ist der Auftrag und dessen Status im Kundenlogin einzusehen. Jeder Entwurf wird dem Auftraggeber zur Prüfung und Abnahme übermittelt. Der Entwurf ist im Kundenbereich sowie der Statusseite einzusehen und zu überprüfen. Der Entwurf ist ggf. durch einen deutlich sichtbaren „MUSTER“-Schriftzug entsprechend als Muster gekennzeichnet. Webseiten werden in Form von Bildschirm-Screenshots oder Ausdrucken (nach Wahl von Purple-Heroes.de) zur Prüfung und Abnahme dem Auftraggeber übermittelt.

Nach Bezahlung des Auftrags, Ablauf der 48-Stunden-Stornierungsfrist oder durch direkten Wunsch des Auftraggebers nimmt Purple-Heroes.de die Dienstleistung auf und erstellt innerhalb der vereinbarten Frist (ohne genaue Terminvereinbarung: innerhalb von maximal 10 Arbeitstagen) einen entsprechenden Musterentwurf. Bei Erstbestellungen besteht Purple-Heroes.de auf eine Vorauszahlung des Auftragswertes durch den Auftraggeber, bevor die Dienstleistung ausgeführt wird.

Mit Absenden des Online-Formulars wird der Auftrag in das System von Purple-Heroes.de eingebucht und der Auftraggeber erhält per E-Mail eine Auftragsbestätigung sowie Informationen zur Bezahlung und seiner Auftrags-Statusseite. Auf Wunsch des Auftraggebers kann der Auftrag direkt durch einen Mitarbeiter in das System eingebucht werden, in diesem Fall entfällt die Bestellung über das Online-Formular. Aufträge, die manuell eingebucht wurden, sind als solche gekennzeichnet.

Für bestimmte Artikel der Purple-Heroes.de Preisliste gilt eine 48-Stunden-Garantie. Diese Artikel sind dementsprechend gekennzeichnet. Ausgenommen sind Banner-Einzelbestellungen, Bannerset-Bestellungen in Kombination mit anderen Dienstleistungen sowie Bestellungen mehrerer Banner, die nicht als „Bannersets“ gekennzeichnet sind. Aufträge, die für das 48-Stunden-Garantie-Angebot in Frage kommen, müssen innerhalb der Arbeitszeiten bestellt worden sein. Aufträge mit 48-Stunden-Garantie-Angebot müssen im Voraus bezahlt werden. Die 48 Stunden beginnen, sobald der Auftrags-Status „In Bearbeitung“ wechselt, d.h. ein Mitarbeiter hat mit der Dienstleistung begonnen.

Der Auftraggeber hat Purple-Heroes.de zur Erfüllung der Dienstleistung Grafiken/Bilder oder sonstige Dateien zur Verfügung zu stellen. Sollte dies nicht möglich sein, wird Purple-Heroes.de Grafiken/Bilder/Dateien aus eigenem Portfolio verwenden oder dem Auftraggeber entsprechende Möglichkeiten anbieten, Grafiken/Bilder/Dateien von externen Anbietern zu kaufen. Etwaige Ansprüche wegen Urheberrechts- und Copyright-Verletzungen gehen in vollem Umfang zu Lasten des Auftraggebers. Die Verantwortung für eventuelle Textinhalte oder sonstige Veröffentlichungen trägt allein der Auftraggeber. Der Auftraggeber stellt Purple-Heroes.de von allen Ansprüchen frei, die Dritte gegen Purple-Heroes.de stellen, wegen eines Verhaltens, für das der Auftraggeber nach dem Vertrag die Verantwortung bzw. Haftung trägt.

Die Vergütung für die erbrachten Dienstleistungen sowie Einräumung der Nutzungsrechte erfolgt auf Grundlage der Online veröffentlichten Standardpreisliste bzw. – soweit erfolgt – auf Grundlage eines schriftlichen Angebots durch Purple-Heroes.de. Wurden keine Vereinbarungen getroffen und wird die Dienstleistung nicht von der Purple-Heroes.de Standard-Preisliste erfasst, erfolgt die Vergütung auf Grundlage der Stundensatzbasis (EURO 35 inkl. MwSt.). Werden die Entwürfe in größerem Umfang als ursprünglich vorgesehen genutzt, ist Purple-Heroes.de berechtigt, nachträglich die Differenz zwischen der höheren Vergütung für die tatsächliche Nutzung und der ursprünglich erhaltenen Vergütung zu verlangen.

Die Vergütung ist bei Erstbestellung sofort nach Erteilung des Auftrags, bei Folgeaufträgen innerhalb von 7 Tagen fällig. Purple-Heroes.de stellt eine entsprechende Rechnung inkl. der gesetzlichen MwSt. aus, diese ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

An Entwürfen, Reinzeichnungen, Programmierarbeiten sowie sonstigen Grafiken werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, nicht jedoch Eigentumsrechte übertragen.

Purple-Heroes.de verpflichtet sich, den Auftrag mit größtmöglicher Sorgfalt auszuführen, insbesondere auch überlassene Vorlagen, Unterlagen, Muster etc. sorgfältig zu behandeln. Purple-Heroes.de verpflichtet sich bei mangelhafter Leistung zur kostenlosen Nachbesserung nach eigener Wahl. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung kann der Auftraggeber, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, keinen Schadensersatzanspruch geltend machen.

Alle Informationen zum Widerrufsrecht findest du hier.

Ansprüche, die über die Haftung für die erbrachte Leistung hinausgehen, sind ausgeschlossen, insbesondere solche auf Schadensersatz, die nicht an der erbrachten Leistung selbst entstanden sind. Eine Ausnahme besteht nur, wenn vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für die Verletzung von Nebenpflichten oder unerlaubte Handlungen haftet Purple-Heroes.de ebenfalls nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Purple-Heroes.de ist nicht verpflichtet, dem Kunden Dateien oder Layouts, die maschinell erstellt wurden, zur Verfügung zu stellen. Soll der Kunde jedoch Zugriff auf Quelldateien (z. B. Adobe Photoshop Originaldateien) erhalten, muss dies gesondert vereinbart und vergütet werden. Wurden dem Kunden Original-Quelldateien von Purple-Heroes.de überlassen, dürfen diese nur nach vorheriger Zustimmung durch Purple-Heroes.de geändert werden.

Falls der Kunde im Rahmen seiner Bestellung Daten über den Upload an Purple-Heroes.de übermittelt, erteilt er Purple-Heroes.de das unbeschränkte Recht, diese Daten zu verarbeiten und zur Auftragserfüllung zu verwenden. Purple-Heroes.de wird diese Daten auf den eigenen Servern speichern und mindestens 3 Monate aufbewahren. Nach Ablauf dieser Frist können die Daten gelöscht werden. Der Kunde hat jederzeit das Recht, die Löschung dieser Daten zu verlangen. Es besteht kein Anspruch des Kunden auf eine dauerhafte Speicherung digitaler Daten auf den Projektservern von Purple-Heroes.de.

Der Kunde stimmt zu, dass Purple-Heroes.de die erstellten Grafiken, Webseiten oder ähnliches, falls erforderlich, in öffentlichen Galerien auf der Website oder in anderen Werbemitteln als Referenz verwendet. Darüber hinaus erklärt der Kunde seine Zustimmung, dass sein Firmenname, eventuell mit URL, sowie positive Zitate in eine Kundenliste aufgenommen werden, die ebenfalls für Werbezwecke genutzt wird. Projekte, die im Rahmen von Agenturen durchgeführt werden, welche als Wiederverkäufer auftreten und um Anonymität oder Kundenschutz bitten, sind von dieser Regelung ausgenommen.

Der Kunde stimmt zu, dass seine im Rahmen der Geschäftsbeziehung übermittelten personenbezogenen Daten in der EDV-Anlage von Purple-Heroes.de gespeichert, verarbeitet und ausgewertet werden. Diese Daten werden ausschließlich für interne Zwecke genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Sofern keine abweichenden Vereinbarungen in der Auftragsbestätigung getroffen wurden, ist der Sitz von Purple-Heroes.de der Erfüllungsort. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin, wenn der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. In diesem Fall behält sich Purple-Heroes.de jedoch das Recht vor, auch am Hauptsitz des Kunden zu klagen.

Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die den wirtschaftlichen Zweck möglichst genau erreichen.